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Critérios técnicos orientam a execução e a organização do serviço no endereço.
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Clientes residenciais ativos podem indicar quem ainda não é cliente. Quando a contratação é validada pelas regras do programa, a indicação gera desconto na mensalidade.
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de desconto por indicação validada, conforme as condições vigentes do programa.
Fazer uma indicaçãoProcessos que sustentam a experiência.
A Elevar transforma cuidado operacional em benefícios percebidos no dia a dia do cliente, da instalação ao acompanhamento da rede.
Auditorias técnicas
Verificações ajudam a manter consistência entre projeto, instalação e operação.
Treinamento
A equipe trabalha com processos definidos para atendimento e atuação em campo.
Monitoramento
Acompanhamento da conectividade para apoiar uma atuação mais preventiva.
Equipamentos premium
Equipamentos selecionados conforme a solução e a realidade de cada ambiente.
Ouvidoria de qualidade
Um canal voltado à escuta e à evolução contínua da experiência do cliente.
Presença na Região Metropolitana de Campinas.
O mapa usa uma base geográfica real. A disponibilidade de cada modalidade continua sendo confirmada por cidade, CEP e endereço.
